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2018年，海爾中央空調迎來了25周年慶典。3月9日，海爾中央空調在海南三亞召開以“不忘初心，共贏新時代”為主題的海爾中央空調互聯生態交互峰會暨25周年慶典活動，來自全國各地的經銷商、客戶、設計院專家以及媒體代表等約1300人共聚一堂，在跟隨海爾中央空調回顧25年的辛勤耕耘歷程中，展望物聯網時代中央空調創領者的美好未來。
突破洋品牌壟斷，鑄就中國中央空調品牌競爭力
1993年，海爾中央空調初創業，當時一些有實力的家用空調生產企業在市場中發現了中央空調行業的勃勃生機，紛紛從家電圈跨界到商用工程圈，意圖在中央空調項目上分得一杯羹。當時中央空調市場是美資老品牌的天下，中國市場被這些美資或者中美合資的中央空調品牌占領，國產品牌很難在工程項目中獲得訂單，技術與制造上的短板，以及沒有響亮的品牌，是當時的現狀。
海爾中央空調在當時市場的競爭中，通過與三菱重工合資，在技術上進行了突圍的布局與創新，采取填補國內國產品牌中央空調領域自主技術空白的發展戰略，不斷地強大自己的技術研發羽翼，這些從其創新歷程中可略見一斑。
1998年，海爾中央空調自主研發推出了變頻一拖多技術，獲得國家科技進步二等獎，這也打破了當時市場上多聯機由日本品牌壟斷的市場平衡，這一次的創新突圍，令海爾中央空調的品牌認知度開始大幅度提升，自主掌握變頻VRF的開發技術，給國產品牌的技術研發能力樹立了自信心。
顛覆傳統空調，開創中國磁懸浮中央空調新品類
2006年，海爾中央空調推出自主創新的磁懸浮產品，引起了中央空調行業的極大關注，世界市場上，磁懸浮冷水機組技術一直由外資品牌壟斷，并且在中國市場沒有被廣泛應用，而當時中國建筑能耗問題已備受重視，中央空調系統的能耗約占建筑總能耗的40%，降低中央空調系統能耗成為迫在眉睫的任務。
海爾中央空調研發的磁懸浮冷水機組，因其降低能耗的明顯技術特性，受到市場歡迎，產品推出的當年，深圳招商地產總部就選用了海爾中央空調的磁懸浮機組。那個時期的國內中央空調市場格局已經發生了劇烈的改變，不再是美資、合資、日資品牌獨霸一方的態勢，國內擁有自主知識產權、有生產規模的大企業，已經不斷在國內中央空調市場上取得拓展，產業布局有了新的時代特征。其中海爾中央空調沿著節能路線不斷深入探索的磁懸浮系列產品，成為了整個行業技術及產品創新進步的標志。
2014年，海爾中央空調在戰略部署上已經進入了云時代，宣布運行全球首家中央空調云智能中心，這已經走在了整個中央空調的發展前列，屬于顛覆式的引領，將大數據和云端遠程的數據管理都納入到了傳統的中央空調產業，這一步的創新，開啟了一個新的海爾中央空調時代，也引領市場上的客戶，進入中央空調智能化解決方案的需求挖掘之中。
做時代的企業，成物聯網中央空調創領者
2018年，海爾中央空調發布物聯網中央空調品牌戰略，將產品升級為網器實現互聯互通，標志著中國中央空調行業正式邁入物聯網時代。這已經不僅僅是理念和概念上的突破與創新，海爾依靠物聯網科技構建的線上線下生態圈，已經將客戶納入到滿足定制化需求、產品制造過程全程可視、用戶使用過程數據跟蹤管理及技術云服務這樣的云平臺系統中，這一次，海爾中央空調已經從行業“引領者”上升到“創領者”的高度。
創新歷程中歷久彌新的理念，在25年風雨歷程中穿插行進，但萬變不離其宗的堅守，才應是成功者的基礎，海爾中央空調在25年中，會堅守著一個怎樣的初心呢？
2018年3月9日，在海南三亞召開的“海爾中央空調互聯生態交互峰會暨25周年慶典”活動中，海爾中央空調總經理王利女士接受了與會專業媒體記者的專訪，在回答記者詢問有關25年風雨歷程中，海爾中央空調在求創新、做引領、拓社群的發展戰略指引下，堅守了哪些不變的“初心”時，王利總經理說：“海爾一直在講‘沒有成功的企業，只有時代的企業’，企業的戰略只有適合時代的要求，才能在時代中生存和發展。這么多年來，海爾一直強調不同時期要有不同的戰略調整，但戰略調整中有個目標是不變的，就是要不斷滿足用戶的需求，同時也要創造超過用戶期望值的服務和感動。如今到了互聯網時代、物聯網時代，有很多新的技術要加入到我們的產品和服務之中，同時根據用戶習慣，調整戰略方向，最終實現的是用戶對海爾美譽度的提升，我們最在意的還是用戶對海爾的在意。”
海爾中央空調走過奮斗的25年，取得了令人矚目的成就，成為產業和行業發展進步的標桿企業，用戶一直都是其最為在意的目標，用戶的感受、體驗以及對于海爾產品的信賴，都是海爾中央空調追求的。在海爾“人單合一“創新管理模式下，始終堅持以用戶需求為創新驅動，從引領行業發展到開創行業新時代，海爾中央空調不斷以更高標準和要求，融入時代科技進步的創新應用，實現用戶體驗的迭代升級，這是海爾中央空調所堅守的、始終不變的、一直在升級中牢固的初心。
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